プライバシーポリシー
1. 基本方針
株式会社BICONA（以下「当社」といいます。）は、 当社が提供する経営診断サービスその他のサービスにおいて取得する 個人情報その他の利用者情報を適切に取り扱い、 その保護に努めます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、 以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 会社名・屋号
- 役職
- メールアドレス
- 業種、事業年数、従業員規模、年商規模その他の事業情報
- 経営課題、相談内容、ヒアリングへの回答内容
- 本サービスによって生成された診断結果、分析結果その他の出力情報
- IPアドレス、利用日時、アクセス履歴、 ブラウザその他の端末情報等の利用状況に関する情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認および認証のため
- 経営診断、分析、戦略提案その他の結果を生成するため
- 利用者ごとの診断履歴およびサービス利用状況を管理するため
- 本サービスの品質向上、改善および新機能開発のため
- 不正利用、規約違反その他の不適切な利用を防止するため
- お問い合わせへの対応および必要な連絡を行うため
- 当社のサービス、支援内容その他利用者に有用と考えられる情報を 案内するため
- 法令その他の義務に対応するため
4. AIサービスの利用
本サービスでは、経営診断、分析、質問生成その他の機能を提供するため、 外部のAIサービスを利用する場合があります。
その際、サービス提供に必要な範囲で、 利用者が入力した事業情報、相談内容、ヒアリング回答その他の情報を AIサービス提供事業者へ送信することがあります。
5. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、 認証、データ保存、AI処理、ホスティングその他の機能を提供する 外部サービスを利用することがあります。
これらの外部サービスに情報を提供する場合、 当社はサービス提供に必要な範囲に限定して情報を取り扱います。
6. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、 利用者の個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先へ情報を提供する場合
- その他法令により認められる場合
7. 情報の管理
当社は、取得した情報について、 不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、 合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 保存期間
当社は、取得した情報を、 利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存し、 保存の必要がなくなった情報については適切な方法で削除または 匿名化するよう努めます。
9. 開示・訂正・削除等
利用者は、法令に定める範囲で、 当社が保有する自己の個人情報について、 開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。
ご希望の場合は、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. Cookie等について
本サービスでは、ログイン状態の維持、 セキュリティ確保、サービス改善その他の目的で、 Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法で 公表した時点から適用されます。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 株式会社BICONAのお問い合わせ窓口までお願いいたします。
制定日：2026年8月29日